ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής με τη μεταφορική υπηρεσία της αρεσκείας σας. Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.

Βασική προϋπόθεση για την επιστροφή του προϊόντος είναι να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, στην αρχική του συσκευασία και να μην έχει επέλθει καμία φθορά. Επίσης, είναι απαραίτητο να υπάρχει η απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αγοράς.

Αφού επιστρέψετε το προϊόν, οι εναλλακτικές είναι οι εξής:

 

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ
Μπορείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν που επιστρέφετε είτε με άλλο μέγεθος είτε με άλλο προϊόν. Σε περίοδο εκπτώσεων, οι αλλαγές γίνονται με τις τρέχουσες τιμές. Σε αυτήν την περίπτωση, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
 

Μπορείτε να επισκεφτείτε ένα από τα καταστήματα της Γενικής Ταχυδρομικής της περιοχής σας ή καλέστε το πλησιέστερο κατάστημα να έρθει να παραλάβει το δέμα από το χώρο σας. Μπορείτε να βρείτε τη λίστα με τα καταστήματα και τα τηλέφωνα στον παρακάτω σύνδεσμο:
http://www.taxydromiki.com/office-network

ΑΛΛΑΓΗ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ
Μπορείτε, επίσης, να αλλάξετε το προϊόν σας σε οποιοδήποτε κατάστημα σας εξυπηρετεί (Κηφισιά, Χαλάνδρι, Ψυχικό, The Mall Athens, Athens Metro Mall). Στα καταστήματα είναι εφικτή μόνο η αντικατάσταση του προϊόντος κι όχι η επιστροφή χρημάτων. 

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΧΡΗΜΑΤΩΝ
Είναι εφικτή η επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε ή στο λογαριασμό Paypal που πραγματοποιήθηκε η πληρωμή ή στην πιστωτική κάρτα με την οποία έγινε η συναλλαγή εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε το προϊόν που επιστρέφετε. Σε περίοδο εκπτώσεων, η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην τιμή με την οποία αγοράστηκε το προϊόν. Η επιστροφή χρημάτων ισχύει μόνο για το ηλεκτρονικό κατάστημα κι όχι για τα φυσικά καταστήματα.