Πολιτική Απορρήτου

Αυτή η Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ορίζει πως η Δ. & Ρ. ΛΙΑΚΩΤΙΤΗΣ ΕΠΕ θα αποθηκεύσει και θα χρησιμοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα, και ισχύει για ολόκληρη την ιστοσελίδα www.simple-caracters.gr («ιστοσελίδα») και τα φυσικά καταστήματα. Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού και κοινοτικού νομικού πλαισίου για την προστασία των δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Κανονισμού Γενικής Προστασίας Δεδομένων (2016/679) και των σχετικών αποφάσεων, οδηγιών και κανονισμών που εκδόθηκαν από την Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Οποιεσδήποτε αλλαγές σε αυτήν τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων θα δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΙΔΙΩΤΙΚΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ

H Δ. & Ρ. ΛΙΑΚΩΤΙΤΗΣ ΕΠΕ δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας. Όπου μας παρέχετε οποιαδήποτε πληροφορία για την αναγνώρισή σας, τότε θα την χρησιμοποιούμε μόνο σύμφωνα με αυτήν τη Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. Έχουμε λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες που μας παρέχετε, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας, παραμένουν ιδιωτικές κι ασφαλείς, κι ότι οι πληροφορίες πληρωμής κι εγγραφής σας υποβάλλονται σε επεξεργασία με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Όταν πραγματοποιείτε παραγγελίες ή έχετε πρόσβαση σε πληροφορίες λογαριασμού, προσφέρουμε τη χρήση ενός ασφαλούς διακομιστή. Το ασφαλές λογισμικό διακομιστή (SSL) κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες που εισάγετε πριν μας αποσταλεί. Επιπλέον, όπως απαιτείται από τη σχετική νομοθεσία, ακολουθούμε αυστηρές διαδικασίες ασφαλείας κατά την αποθήκευση κι αποκάλυψη των πληροφοριών που μας δώσατε, προκειμένου να αποτραπεί η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Αυτό σημαίνει ότι ενδέχεται να απαιτούμε περιστασιακά την απόδειξη της ταυτότητάς σας πριν μπορέσουμε να αποκαλύψουμε ευαίσθητες ή άλλες πληροφορίες σε εσάς.

ΠΟΙΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ

Συλλέγουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε μέσω της ιστοσελίδας ή σε οποιοδήποτε από τα φυσικά μας καταστήματα, οι οποίες περιλαμβάνουν το ονοματεπώνυμο, τα στοιχεία επικοινωνίας, τα στοιχεία χρέωσής σας, τα στοιχεία της συναλλαγής και της πιστωτικής/χρεωστικής σας κάρτας. Όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, μπορούμε να καταγράψουμε τη διεύθυνση URL, τη διεύθυνση IP, τους τύπους τομέα, όπως το .gr και το .com, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, τον κωδικό χώρας και τηλεφώνου στον οποίο βρίσκεται ο υπολογιστής σας, τις σελίδες της ιστοσελίδας μας κατά την επίσκεψή σας, τις διαφημίσεις στις οποίες πραγματοποιήσατε κλικ, και όποιους όρους αναζήτησης καταχωρίσατε στην ιστοσελίδα μας. Όταν κάνετε εγγραφή για να λαμβάνετε τα email μας ή λεπτομέρειες σχετικά με προσφορές ή προϊόντα, θα συλλέξουμε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

 

ΠΩΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ΣΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΑ

Χρησιμοποιούμε διαφορετικές μεθόδους για να συλλέξουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Άμεσες αλληλεπιδράσεις

Μπορείτε να μας παραχωρείτε τα προσωπικά σας δεδομένα (στοιχεία επικοινωνίας, κλπ), όταν:

• πραγματοποιείτε αγορές σε κάποιο φυσικό κατάστημα,
• δημιουργείτε ένα λογαριασμό στον ιστότοπό μας,
• κάνετε εγγραφή στο newsletter μας,
• συμμετέχετε σε ένα διαγωνισμό, προωθητική ενέργεια ή έρευνα.

Αυτόματες τεχνολογίες ή αλληλεπιδράσεις

Καθώς αλληλεπιδράτε με την ιστοσελίδα μας, συλλέγουμε πληροφορίες μέσω των καταγραφών στο διακομιστή, κι άλλες παρόμοιες τεχνολογίες.

Τρίτα μέρη ή δημόσιες πηγές

Μπορεί να συλλέγουμε πληροφορίες σας από τρίτα μέρη, όπως αναλυτικές πληροφορίες από μηχανές αναζήτησης (πχ Google).

ΤΙ ΚΑΝΟΥΜΕ ΜΕ ΤΙΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;

Χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να κατανοήσουμε τις ανάγκες σας και να σας παρέχουμε μια καλύτερη εμπειρία, κι ειδικότερα για τους ακόλουθους λόγους:

• Εσωτερική τήρηση αρχείων,
• Επεξεργασία των παραγγελιών σας.

Για παράδειγμα, όταν επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας, μπορούμε να καταγράψουμε πότε και πώς αλληλεπιδράτε με αυτήν. Αυτές οι πληροφορίες διατηρούνται και χρησιμοποιούνται για να σημειώσουν το ενδιαφέρον σας για την ιστοσελίδα μας, να βελτιώσουν και να προσωποποιήσουν την εμπειρία σας, να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Συγκεντρώνουμε πληροφορίες μέσω τεχνολογιών, όπως ετικέτες εικονοστοιχείων ή σύνδεσμοι, για να σας θυμούνται όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο, ώστε να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στο διαδίκτυο ανάλογα με τις ανάγκες σας. Έτσι, μπορούμε να κατανοήσουμε τον τρόπο προβολής των προϊόντων μας και να ανταποκριθούμε στις διαφημίσεις μας, ώστε να μπορέσουμε να βελτιώσουμε τη συνολική προσφορά μας.

Εάν συμφωνείτε να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα σχετικά με νέα προϊόντα, ειδικές προσφορές και υπηρεσίες, ή άλλες πληροφορίες, μπορείτε να εγγραφείτε ως χρήστης σε αυτήν την ιστοσελίδα.

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να γνωστοποιηθούν σε επιλεγμένες εταιρείες τρίτων, οι οποίες θα μας βοηθήσουν να επεξεργαστούμε την παραγγελία σας, να συμμορφωθούμε με τις υποχρεώσεις μας, να διαχειριστούμε και να αποθηκεύσουμε δεδομένα, να εκτελέσουμε διαφημιστικές εκστρατείες και να παρέχουμε αναλύσεις δεδομένων. Αυτά τα τρίτα μέρη δεν θα επικοινωνήσουν ποτέ μαζί σας για διαφημιστικούς σκοπούς. H Δ. & Ρ. ΛΙΑΚΩΤΙΤΗΣ ΕΠΕ απαιτεί από όλα αυτά τα τρίτα μέρη να αντιμετωπίζουν τα προσωπικά σας δεδομένα ως απόλυτα εμπιστευτικά και να συμμορφώνονται πλήρως με όλες τις ισχύουσες νομοθεσίες και κανονισμούς για την Προστασία των Δεδομένων και την Προστασία των Καταναλωτών.

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (καθώς και ψευδώνυμες ή ανωνυμίες πληροφορίες) για την πραγματοποίηση αναλύσεων και ερευνών, όπως ανάλυση δεδομένων με σκοπό:

• να μάθουμε περισσότερα για τους πελάτες μας και τις προτιμήσεις τους,
• να προσδιορίσουμε τα πρότυπα και τις τάσεις στους πελάτες μας,
• να βελτιώσουμε την εμπειρία των χρηστών στις ιστοσελίδες μας.

Εάν δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη στοχευμένης διαφήμισης με βάση τις προτιμήσεις σας, θα χρησιμοποιήσουμε αυτοματοποιημένα μέσα για να επεξεργαστούμε τις πληροφορίες που παρέχετε και το ιστορικό των συναλλαγών σας μέσω της ιστοσελίδας μας, προκειμένου να σας στέλνουμε ενημερώσεις, ειδικές προσφορές και διαφημιστικό υλικό σχετικά με το προφίλ και τις προτιμήσεις σας.

ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ

Δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα

Έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες σχετικά με το εάν τα προσωπικά σας δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία και, σε αυτή την περίπτωση, την πρόσβαση σε αυτά. Για να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας στο eshop@simple-caracters.gr

Δικαίωμα διόρθωσης

Έχετε το δικαίωμα να διορθώσετε ανακριβή προσωπικά δεδομένα που αφορούν εσάς. Για να ζητήσετε οποιαδήποτε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο eshop@simple-caracters.gr

Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

Έχετε το δικαίωμα να περιορίσετε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν αποδεικνύεται ότι τα δεδομένα είναι ανακριβή ή όταν έχετε αντιρρήσεις σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας. Για να ζητήσετε περιορισμό στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας στο eshop@simple-caracters.gr

Δικαίωμα αποχώρησης

Έχετε το δικαίωμα να αποσύρετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς. Σε αυτήν την περίπτωση, η επεξεργασία τους από εμάς θα ανασταλεί, ωστόσο αυτό δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα οποιασδήποτε επεξεργασίας που εκτελείται μέχρι τη στιγμή της απόσυρσης. Για να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο eshop@simple-caracters.gr

Εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας για προστασία δεδομένων έχουν παραβιαστεί, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Ελληνική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (www.dpa.gr).

 

ΤΙ ΧΡΕΙΑΖΟΜΑΣΤΕ ΑΠΟ ΕΣΑΣ

Μπορεί να σας ζητήσουμε συγκεκριμένες πληροφορίες για να μας βοηθήσετε να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητά σας και να διασφαλίσουμε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα (ή να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα άλλα δικαιώματά σας). Πρόκειται για ένα μέτρο ασφάλειας που διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα δεν αποκαλύπτονται σε κανένα άτομο που δεν έχει δικαίωμα. Μπορούμε, επίσης, να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ζητήσουμε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας να επιταχύνετε την απάντησή μας.

ΠΡΟΘΕΣΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗΣ

Προσπαθούμε να απαντήσουμε σε όλα τα νόμιμα αιτήματα μέσα σε ένα μήνα. Υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από ένα μήνα, αν το αίτημά σας είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή έχετε υποβάλει μια σειρά αιτημάτων.

 

ΑΛΛΑΓΗ ΣΚΟΠΟΥ

Θα χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για τους σκοπούς για τους οποίους τα συλλέξαμε, εκτός αν θεωρούμε ότι πρέπει να τα χρησιμοποιήσουμε για άλλο λόγο, και ότι ο λόγος αυτός είναι συμβατός με τον αρχικό σκοπό. Εάν επιθυμείτε να λάβετε μια εξήγηση για το πώς η επεξεργασία για το νέο σκοπό είναι συμβατή με τον αρχικό σκοπό, επικοινωνήστε μαζί μας στο eshop@simple-caracters.gr

Εάν χρειαστεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για μη σχετιζόμενο σκοπό, θα σας ειδοποιήσουμε και θα εξηγήσουμε τη νομική βάση που μας επιτρέπει να το πράξουμε.

Λάβετε υπόψιν ότι μπορούμε να επεξεργαστούμε τα προσωπικά σας δεδομένα χωρίς τη γνώση ή τη συγκατάθεσή σας, σύμφωνα με τους παραπάνω κανόνες, όταν αυτό απαιτείται ή επιτρέπεται από το νόμο.

 

ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Έχουμε θεσπίσει κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για να αποτρέψουμε τυχόν απώλεια, χρήση ή πρόσβαση σε προσωπικά σας δεδομένα με μη εξουσιοδοτημένο τρόπο, αλλαγή ή αποκάλυψη. Επιπλέον, περιορίζουμε την πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα σε υπαλλήλους ή άλλους τρίτους οι οποίοι πρέπει να έχουν πρόσβαση σε αυτά. Θα επεξεργάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και διασφαλίζουμε ότι υπόκεινται σε υποχρέωση εμπιστευτικότητας.

ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Θα διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους τα συλλέξαμε, μεταξύ άλλων για την ικανοποίηση οποιωνδήποτε νομικών ή λογιστικών απαιτήσεων.

Για να καθορίσουμε την κατάλληλη περίοδο διατήρησης των προσωπικών σας δεδομένων, εξετάζουμε το ποσό, τη φύση και την ευαισθησία των προσωπικών σας δεδομένων, τον πιθανό κίνδυνο βλάβης από μη εξουσιοδοτημένη χρήση ή την αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων, τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, κι αν μπορούμε να επιτύχουμε αυτούς τους σκοπούς με άλλα μέσα και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.

 

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Εάν έχετε την οποιαδήποτε απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε:

Υπεύθυνος Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων

Κυριαζή 23

14562 Κηφισιά

Email: eshop@simple-caracters.gr

Τηλέφωνο: 212 0000006