Πολιτική Επιστροφών

Εάν η αγορά σας δεν ανταποκρίθηκε στις προσδοκίες σας, σας προσφέρουμε τη δυνατότητα να κάνετε επιστροφή.

Παραθέτουμε τις προϋποθέσεις και τις διάφορες διαθέσιμες επιλογές, ώστε να επιστρέψετε τα προϊόντας σας.

ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΡΑΓΜΑΤΟΠΟΙΗΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

• Έχετε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας από τη μεταφορική υπηρεσία.
• Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς να έχει επέλθει καμία φθορά, και να διατηρούν όλες τις ετικέτες.

Πριν οποιαδήποτε αντικατάσταση προϊόντος ή επιστροφή χρημάτων, τα προϊόντα υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο. Αφού ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία, διαθέτετε τις παρακάτω επιλογές:

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

Μπορείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν που επιστρέψατε είτε με άλλο μέγεθος είτε με άλλο προϊόν, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα που υπάρχει τη δεδομένη στιγμή, συμπληρώνοντας το αντίστοιχο πεδίο στη φόρμα επιστροφής.

Σε αυτήν την περίπτωση, συνίσταται να επικοινωνήσετε μαζί μας, ώστε να σας εξυπηρετήσουμε όσο το δυνατόν καλύτερα.

ΑΝΤΙΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Μπορείτε να αντικαταστήσετε το προϊόν σας σε οποιοδήποτε κατάστημα σας εξυπηρετεί.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΕ ΣΗΜΕΙΟ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας παραδίδοντας το δέμα σας σε οποιοδήποτε σημείο παράδοσης σας εξυπηρετεί οποιασδήποτε μεταφορικής υπηρεσίας. Το δέμα θα πρέπει να περιέχει συμπληρωμένη τη φόρμα επιστροφής.

Το κόστος επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.

Μόλις παραλάβουμε την επιστροφή σας, θα σας ενημερώσουμε με email.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας δωρεάν σε οποιοδήποτε κατάστημα. Θα πρέπει να υποδείξετε την απόδειξη, καθώς και τη φόρμα επιστροφής συμπληρωμένη. Θα λάβετε απόδειξη επιστροφής και η επιστροφή χρημάτων θα διαχειριστεί από το αρμόδιο τμήμα.

Όλες οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται εντός 14 εργάσιμων ημερών. Μόλις η επιστροφή πραγματοποιηθεί, θα λάβετε email με το αποδεικτικό της επιστροφής.

Σε περίπτωση πληρωμής με κάρτα ή PayPal, η επιστροφή πραγματοποιείται στην αντίστοιχη κάρτα ή λογαριασμό PayPal. Σε περίπτωση πληρωμής με αντικαταβολή ή τραπεζική κατάθεση, θα πρέπει να συμπληρώσετε στο αντίστοιχο πεδίο στη φόρμα επιστροφής το ΙΒΑΝ σας.

Η επιστροφή χρημάτων ισχύει μόνο για το ηλεκτρονικό κατάστημα κι όχι για τα φυσικά καταστήματα.